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455 rue Marcel Doret

455 rue Marcel Doret, Calais 62100

Nos engagements

Notre métier

  • Activité : Location / Vente de matériel à domicile, stomathérapie et pansements.
  • Chez Dimedo, nous avons tous la même priorité : s’assurer de votre confort et de votre autonomie chez vous.
  • Nous vous conseillons, livrons et installons le matériel qui facilite votre quotidien et fait de votre habitat un lieu sûr et adapté.

Nos points forts

  • Rapidité et réactivité
  • Tarifs abordables
  • Livraison gratuite et installation
  • A l’écoute, une excellente relation avec les patients
  • Astreinte 7j/7
  • Bonne technicité
  • Proximité géographique

Dimedo pour les particuliers

En convalescence, âgées ou handicapées, nombreuses sont les personnes qui souhaitent continuer à vivre chez elle avec la meilleure autonomie possible et tout en conservant leur environnement familial, leurs repères et habitudes.

Pour garantir l’autonomie et préserver votre environnement personnel, votre logement devra peut-être subir quelques aménagements, les lieux de vie (chambres, cuisine, salle de bain, séjour…) devront être repensés.

Et ce afin de :

  •  vous faciliter l’accomplissement des tâches quotidiennes,
  •  optimiser et favoriser vos déplacements en toute sécurité,
  •  amoindrir les risques de chutes ou de blessures,
  •  préserver la qualité de votre sommeil,
  •  vous créer un environnement sécurisé…

1 // DIMEDO S’ASSURE DE VOTRE CONFORT ET DE VOTRE AUTONOMIE À DOMICILE ET FAIT DE VOTRE HABITAT UN LIEU SÛR ET ADAPTÉ :

2 /// LE MATÉRIEL ET LES CONSOMMABLES

• REACTIVITE : Parce qu’une sortie d’hôpital ne se prévoit pas toujours à l’avance, nous intervenons (pour un lit médicalisé, un matelas, un soulève-malade…) 7 jours sur 7 !

• ÉCOUTE : Parce que nous sommes réellement soucieux de votre bien-être, nous vous écoutons pour être en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins, à votre habitat et plus largement à votre environnement.

• ACCOMPAGNEMENT : Nous vous aidons à appréhender le matériel fourni et à en tirer le meilleur parti. Nous effectuons pour vous les démarches de prise en charge de Sécurité sociale et mutuelle.

• CONSEIL : Lors de la livraison, nous ne sommes pas avares de conseils et veillons à la cohérence de votre installation. Nous vous proposons d’éventuels aménagements nécessaires, et des périodes de “test“ du matériel.

• TECHNICITÉ : Nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations techniques qui vous simplifient le quotidien ou améliorent votre confort.

• SÉLECTIONNÉS ET APPROUVÉS : Notre équipe porte une attention particulière à sélectionner des produits de qualité irréprochable et à vous mettre à disposition ceux qui sont les plus adaptés à vos besoins.

• QUALITÉ : Nous veillons constamment à sélectionner notre matériel pour sa qualité et sa fiabilité. Nous effectuons, sur celui-ci, des contrôles réguliers afin de vous garantir une utilisation en toute sécurité.

ÉCHANTILLONS ET ESSAIS : Parce que votre bien-être est la priorité, nous vous proposons des échantillons afin de trouver le produit (taille, forme…) qui vous correspond le mieux. Nous vous offrons également la possibilité de “tester“ quelque temps le matériel proposé afin de vous assurer qu’il vous convienne réellement.

• LIVRAISON : Dimedo vous livre rapidement à domicile. Nous prenons en compte vos contraintes et pour une plus grande discrétion, certains produits (incontinence, stomathérapie…) sont livrés en sacs neutres.

3 /// PAS DE REPIS POUR VOTRE BIEN-ÊTRE

4 /// DIMEDO FACILITE LA VIE DES AIDANTS (PROFESSIONNELS ET FAMILIAUX)

• ASTREINTE ET SERVICE APRÈS-VENTE : Vous avez besoin d’un lit en urgence ? vous rencontrez un souci avec votre matériel ? Nous assurons une permanence téléphonique et une astreinte 24h/24 et 7j/7. Parce que votre bien-être est essentiel, nos équipes interviennent rapidement pour trouver LA solution.

Info dimedo

En améliorant la vie des patients, nous cherchons aussi à simplifier le quotidien des aidants :

• AIDE AU TRANSFERT : Nous proposons du matériel d’aide au transfert et formons les aidants familiaux à son utilisation.

• ACCOMPAGNEMENT & FORMATION : Nous assistons également les aidants à l’utilisation du matériel pour en tirer le meilleur parti ; et nous proposons des formations complémentaires (ex : Gestes et postures, Incontinence…)

Dimedo pour les pros

Services

• RÉACTIVITÉ
Parce que l’état de santé d’un résident ne se prévoit pas toujours à l’avance, nous intervenons (ex : un matelas à air) 7 jours/7 !

• ÉCOUTE
Fort de notre expertise, nous participons à l’évaluation des besoins matériels et consommables de votre établissement.

• ACCOMPAGNEMENT & FORMATION
Nous formons vos collaborateurs à l’utilisation du matériel fourni pour en tirer le meilleur parti. Grâce aux partenariats que nous avons développé avec nos fournisseurs, nous sommes en mesure, avec des solutions simples et efficaces, de vous accompagner dans la prévention des TMS de vos équipes soignantes. L’équipe Dimedo compte aussi une infirmière spécialisée en stomathérapie en mesure de vous apporter de l’aide en matière de protocole de cicatrisation.

Le matériel et les consommables

• QUALITÉ
Notre équipe porte une attention particulière à la sélection du matériel, tout comme à celle des consommables, pour que la qualité des produits fournis ne soit jamais votre souci. Nous veillons constamment à la qualité et à l’entretien du matériel loué. Notre certification ISO (9001) vous garantit les meilleures pratiques en terme de décontamination, traçabilité, matério-vigilance… Nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations techniques qui simplifient le quotidien ou améliorent le confort des résidents et des soignants.

ÉCHANTILLONS ET ESSAIS
Nous proposons des échantillons de consommables afin de vous permettre de trouver le juste produit (taille, format, forme). Nous vous offrons également la possibilité de “tester“ quelque temps le matériel proposé.

• LIVRAISON
Parce que chaque établissement dispose de sa propre organisation, nous déterminons, avec vous, la fréquence de vos livraisons.

• ASTREINTE ET SERVICE APRÈS-VENTE
Vous avez besoin d’un matelas à air en urgence ? Vous rencontrez un souci avec votre matériel ? Nous assurons une permanence téléphonique et une astreinte 24/24h et 7/7j. Parce que le bien-être de vos résidents est essentiel, nos équipes interviennent rapidement pour trouver LA solution.

Dimedo pour les particuliers

En convalescence, âgées ou handicapés, nombreuses sont les personnes qui souhaitent continuer à vivre chez elle avec la meilleure autonomie possible et tout en conservant leur environnement familial, leurs repères et habitudes.

Pour garantir l’autonomie et préserver votre environnement, votre mobilier, vos habitudes, votre voisinage. Votre logement doit souvent subir quelques aménagements, les lieux de vie (chambres, cuisine, salle de bain, séjour…) doivent être repensés.

Et ce afin de : 

Vous faciliter l’accomplissement des tâches quotidiennes.

Optimiser et favoriser vos déplacements en toute sécurité.

Amoindrir les risques de chutes ou de blessures.

Préserver la qualité de votre sommeil.

Vous créer un environnement sécurisé.

On aurait pu (juste) vendre du matériel médical mais :

1 // Dimedo s’assure de votre confort et de votre autonomie à domicile et fait de votre habitat un lieu sûr et adapté : 

• Réactivité : Parce qu’une sortie d’hôpital ne se prévoit pas toujours à l’avance, nous intervenons (pour un lit médicalisé, un matelas, un soulève-malade..) 7 jours sur 7 !

• Écoute : Parce que nous sommes réellement soucieux de votre bien-être, nous vous écoutons pour être en mesure de proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins, à votre habitat et plus largement à votre environnement.

• Accompagnement : Nous vous aidons à appréhender le matériel fourni et à en tirer le meilleur parti. Nous effectuons pour vous les démarches de prise en charge de Sécurité sociale et mutuelle.

• Conseil : Lors de la livraison, nous ne sommes pas avares de conseils et veillons à la cohérence de votre installation. Nous vous proposons d’éventuels aménagements nécessaires, et des périodes de « test » du matériel.

• Technicité : Nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations techniques qui vous simplifient le quotidien ou améliorent votre confort.

2 // Le matériel et les consommables

• Sélectionnés et approuvés : Notre équipe porte une attention particulière à sélectionner des produits de qualité irréprochable et à vous mettre à disposition ceux qui sont les plus adaptés à vos besoins.

• Qualité : Nous veillons constamment à sélectionner notre matériel pour sa qualité et sa fiabilité. Nous effectuons, sur celui-ci, des contrôles réguliers afin de vous garantir une utilisation en toute sécurité.

• Échantillons et essais : Parce que votre bien-être est la priorité, nous vous proposons des échantillons afin de trouver le produit (taille, forme..) qui vous correspond le mieux. Nous vous offrons également la possibilité de « tester » quelque temps le matériel proposé afin de vous assurer qu’il vous convienne réellement.

• Livraison : Dimedo vous livre rapidement à domicile. Nous prenons en compte vos contraintes et pour une plus grande discrétion, certains produits (incontinence, stomathérapie…) sont livrés en sacs neutres.

3 // Pas de repis pour votre bien-être

• Astreinte et service après-vente : Vous avez besoin d’un lit en urgence ? Vous rencontrez un souci avec votre matériel ? Nous assurons une permanence téléphonique et une astreinte 24h/24 et 7j/7. Parce que votre bien-être est essentiel, nos équipes interviennent rapidement pour trouver LA solution.

4 // Dimedo facilite la vie des aidants (professionnels et familiaux)

En améliorant la vie des patients, nous cherchons aussi à simplifier le quotidien des aidants : 

• Aide au transfert : Nous proposons du matériel d’aide au transfert et formons les aidants familiaux à son utilisation.

• Accompagnement & formation Nous assistons également les aidants à l’utilisation du matériel pour en tirer le meilleur parti ; et nous proposons des formations complémentaires (ex : Gestes et postures, incontinences..)

Dimedo pour les pros

1 // Services

• Réactivité : Parce que l’état de santé d’un résident ne se prévoit pas toujours à l’avance, nous intervenons (ex : un matelas anti-escarres) 7 jours sur 7 !

• Écoute : Fort de notre expertise, nous participons à l’évaluation des besoins matériels et consommables de votre établissement.

• Accompagnement & Formation: Nous formons vos collaborateurs à l’utilisation du matériel fourni pour en tirer le meilleur parti.

Grâce aux partenariats que nous avons développé avec nos fournisseurs, nous sommes en mesure, avec des solutions simples et efficaces, de vous accompagner dans la prévention des TMS de vos équipes soignantes.

L’équipe Dimedo compte aussi une infirmière spécialisée en stomathérapie en mesure de vous apporter de l’aide en matière de protocole de cicatrisation.

 

2 // Le matériel et les consommables

• Qualité : Notre équipe porte une attention particulière à la sélection du matériel, tout comme celle des consommables, pour que la qualité des produits fournis ne soit jamais votre souci.

Nous veillons constamment à la qualité et à l’entretien du matériel loué. Notre certification ISO (9001) vous garantit les meilleurs pratiques en terme de décontamination, traçabilité, matério-vigilance…

Nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations techniques qui simplifient le quotidien ou améliorent le confort des résidents et des soignants.

• Échantillons et essais : Nous proposons des échantillons de consommables afin de trouver le produit (taille, format, forme..) qui vous correspond le mieux. Nous vous offrons également la possibilité de « tester » quelque temps le matériel proposé afin de vous assurer qu’il vous convienne réellement.

• Livraison : Parce que chaque établissement dispose de sa propre organisation, nous déterminons, avec vous, la fréquence de vos livraisons.

• Astreinte et service après-vente : Vous avez besoin d’un matelas à air en urgence ? Vous rencontrez un souci avec votre matériel ? Nous assurons une permanence téléphonique et une astreinte 24/24h et 7 jours sur 7. Parce que le bien-être de vos résidents est essentiel, nos équipes interviennent rapidement pour trouver LA solution.

Le matériel

Du matériel et des produits, sélectionnés et contrôlés avec attention, pour chaque instant de votre quotidien :

Vos déplacements

Votre hygiène

Votre sommeil

Votre repas

Votre confort

Maternité

Pansements

Stomathérapie

Votre sécurité

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